Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf der Plattform „Portionello" im Sinne der DSGVO ist Riccardo Battezzato, Große Leege-Straße 69, 13055 Berlin, Deutschland. Kontaktmöglichkeiten findest du im Impressum (/impressum).

a) Kontodaten: E-Mail-Adresse, Name, Nickname, Profilbild und Profilangaben (z. B. Bio, Anzeigename, optional Social-Media-Namen).

b) Transaktionsdaten: Angebote, Reservierungen, Abholcodes, Chat-Nachrichten, Bewertungen, Meldungen, Karma-Punkte und Karma-Buchungen.

c) Standortdaten: Die Adresse eines Angebots und – nur nach deiner Freigabe im Browser – dein ungefährer Standort für die Kartenansicht. Die genaue Adresse wird anderen Nutzern erst nach bestätigter Reservierung angezeigt.

d) Verifizierungsdaten: Verifizierungsstatus (Vertrauensstufe 1–4). Ausweisdokumente werden nicht dauerhaft gespeichert; gespeichert wird nur der Status.

e) Gewerbliche Nutzer: Angaben zur Gewerbeanmeldung sowie hochgeladene Nachweise (Gewerbeschein, Gesundheitszeugnis, Ausweiskopie). Diese Dateien werden privat gespeichert und sind nur dem Betreiber zugänglich.

f) Technische Daten: Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, Browsertyp) in Server-Protokollen verarbeitet.

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bereitstellung der Plattform, Vermittlung von Angeboten, Reservierungen, Chat, Karma-System und Zahlungsabwicklung.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Aufbewahrungs- und Nachweispflichten, Mitwirkung bei behördlichen Anfragen, insbesondere bei gesundheitsgefährdenden Verstößen (siehe AGB § 9 Abs. 6).

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Sicherheit der Plattform, Missbrauchs- und Betrugsprävention, Moderation von Bewertungen und Meldungen.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Push-Benachrichtigungen und Werbung (siehe Abschnitt 6). Eine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Deine Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für den Betrieb nötig ist: an andere Nutzer (z. B. Nickname, Bewertung, Vertrauensstufe, nach Reservierung die Abholadresse), an Hosting- und Datenbank-Dienstleister der Plattform sowie an Zahlungsdienstleister (Stripe) bei kostenpflichtigen Leistungen.

Karma-Rabatt: Löst ein Käufer bei einem gewerblichen Anbieter Karma-Punkte ein, sieht der Anbieter die Höhe des Rabatts und die Bestellung, nicht aber dein Punktekonto.

Eine Weitergabe an Strafverfolgungsbehörden erfolgt nur bei einer gesetzlichen Verpflichtung oder bei Verdacht auf Straftaten.

Wir speichern deine Daten, solange dein Konto besteht. Nach einem Löschantrag werden sie innerhalb von 30 Tagen gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. steuer- und handelsrechtlich bis zu 10 Jahre) entgegenstehen. Chat-Nachrichten und Meldungen können zur Streitbeilegung bis zur Klärung aufbewahrt werden.

Technisch notwendige Speicherungen (z. B. Anmeldung, Cookie-Auswahl) setzen wir ohne Einwilligung ein.

Push-Benachrichtigungen (OneSignal) und Werbung (Google AdSense) werden erst geladen, nachdem du im Cookie-Banner ausdrücklich zugestimmt hast. Bis dahin findet keine Verbindung zu diesen Anbietern statt. Dabei können Daten (z. B. IP-Adresse, Geräte-Kennung) an die Anbieter übermittelt werden, auch in Drittländer.

Deine Auswahl kannst du jederzeit über den Link „Cookies" am unteren Rand der App ändern oder widerrufen.

Kostenpflichtige Leistungen werden über Stripe abgewickelt. Zahlungsdaten (z. B. Kartennummer) gibst du direkt bei Stripe ein; wir erhalten sie nicht. Karma-Punkte sind eine In-App-Währung ohne Barauszahlung für Privatkonten (siehe AGB § 22 und § 23).

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung wende dich an die im Impressum genannten Kontaktdaten.

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt (HTTPS). Zugriffe auf gespeicherte Daten sind technisch auf berechtigte Personen beschränkt.

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Plattform oder die Rechtslage ändert. Bei wesentlichen Änderungen bitten wir dich beim nächsten App-Start um erneute Bestätigung.